As consultas são realizadas através de videoconferência. Esta modalidade permite-lhe usufruir da consulta em sua casa ou no trabalho, de forma cómoda e económica, sem deslocações ou constrangimentos horários. Aconselhamos a escolha de um local tranquilo e silencioso, onde esteja assegurada a confidencialidade dos dados de saúde que partilhar.

 

Durante ou imediatamente após a consulta médica, caso o profissional considere indicado, ser-lhe-á imediatamente enviada a receita médica eletrónica para o telefone ou por e-mail. No caso de ser enviada para telemóvel, basta mostrar a mensagem na farmácia. No caso de ser enviada para o e-mail, deverá imprimir e apresentar na farmácia.

Os preços das consultas variam de acordo com os profissionais e o tipo de consulta que é realizada. Pode consultar os preços na página de marcação.

 

Dependendo do tipo de consulta, durante a marcação, em formulário próprio, serão pedidos dados relativos à sua identidade (nome, sexo, data de nascimento, número de utente e número de identificação fiscal), contactos e dados relativos aos seus antecedentes médicos e cirúrgicas, medicação e alergias. O preenchimento adequado dos formulários é obrigatória para a realização da consulta.

 

 

É indispensável que disponha de um computador, tablet ou smartphone com microfone, câmara frontal e ligação à internet. No caso de computador é requisito a utilização dos browsers Google Chrome ou Fireforx.  Para uma melhor experiência recomenda-se a utilização de computador. A utilização de auscultadores com microfone integrado é opcional mas recomendável.

 

Os serviços de telemedicina destinam-se à orientação individual de pessoas de nacionalidade Portuguesa ou residentes em Portugal, que tenham fluência em língua Portuguesa. As crianças e menores de 18 anos devem fazer-se acompanhar do(a) responsável legal.

 

As Consultas Médicas são por médicos(as) com competência certificada pela Ordem dos Médicos.

 

Atualmente, o corpo clínico é constituído pelo Dr. Carlos Filipe Gomes

 

A salvaguarda da confidencialidade e segurança dos dados do viajante é uma obrigação legal e ética. A navegação e utilização dos recursos e funcionalidades do presente portal encontra-se protegida através de certificação por protocolo de segurança e encriptação SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bytes, em conformidade com as normas HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) para a proteção de dados de saúde. Qualquer informação recolhida pelo portal, tal como endereço de e-mail, nunca será passada, cedida ou vendida a terceiros, a não ser que requerida por lei. Presentemente estamos a usar Google Analytics para monitorizar a audiência no nosso website e para adequar o nosso conteúdo. Nenhuma informação pessoal é recolhida pelo Google Analytics. Para mais informações sobre a política de privacidade do Google Analytics, por favor visite a seguinte ligação.

Não temos acordos com seguros ou subsistemas de saúde. Contudo, poderá, caso o seu seguro assim permita, utilizar os recibos para apresentar à sua seguradora que poderá restituir parte.

 

Atualmente não prestamos serviços presenciais. Caso necessite de serviços médicos presenciais, por favor consulte o seu médico assistente habitual. Caso, no decorrer da consulta, o médico considerar que a situação clínica do utente requer exame objetivo presencial, poderá ser proposto agendamento ao domicílio com este ou outro médico mediante referenciação.

 

O objetivo da WebMed é prestar um serviço de alta qualidade.

A pessoa está no centro da nossa atividade. Se não está satisfeito(a) com algum aspeto da prestação de serviços, entre em contacto através do endereço drcarlosfilipegomes@gmail.com para resolução da situação.

Pode ainda apresentar uma reclamação, sugestão, exposição, elogio ou louvor no Livro de Reclamações da Entidade Reguladora da Saúde, a partir da ligação disponível na plataforma de marcações (www.tellocare.com)

Por favor escreva-nos para drcarlosfilipegomes@gmail.com